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外来家装公司看好南宁未来发展形式 (2009-09-17)

  近两年,随着城市经济水平持续上行,居民收入不断增加,以及楼市的不断发展,南宁市的家装市场发展呈现星火燎原之势,越来越多的外来家装品牌抢滩南宁市场,加剧了行业竞争与洗牌过程。市面上知名品牌除了原有的广东星艺、上海居都、名匠装饰、雅庭装饰等等众多老品牌,每年仍有大量的新品牌公司入市,比如今年将在房博会上新鲜亮相的三星装饰、北京上邦国际、普仁装饰等公司,都是新近成立的新公司,参展档次、规格、气势却丝毫不亚于各位常年活跃在展会上的“老大哥”们,大有赶超前辈之势。外来家装公司数量的迅速增长,充分说明外界对南宁未来发展形势十分看好,以及南宁家装市场已经进入成熟发展、品牌化发展阶段。

  随着品牌化时代的来临,目前南宁家装市场发展的情形也发生了显著变化。首先消费者理性化消费的趋势愈加明显是行业人士的一致感受。两年前消费者可能更注重价格,但最近两年来,消费者关注更多的是综合因素。“以前价格可能是消费者更关注的地方。但现在,消费者理性化消费的趋势越来越明显了。”上海居都装饰公司的熊总经理对此深有感触。据记者从整个行业多家装饰公司了解到的数据,近两年消费者在各大装饰公司的家装平均单值上升了20—30%,随着自身定位的不同,个别公司的平均单值变化更高。这就传达了一个明显的市场信息,南宁的消费者越来越注重装修,并且乐意在家装方面进行的金钱花费且市场容量增加比率上升迅速。越来越多的外埠大牌家装公司抢滩参与博弈就是最好的例证。

  两年前,家装公司的目标更多的在“抢份额、拼规模”,打的是价格战,但如今,家装公司的战场从价格转移到了价值上。经过两年时间,家装公司服务的最大变化莫过于服务模式从家装走向家居。两年前的家装市场,品牌家装公司更多的是提供“基础装修”,包括水电工、木工、油工、瓦工的活。但如今,家装公司的服务模式开始转向全程化的家居服务,包括设计、后期配饰等,基础装修只是其中最基础的一种服务。目前家装公司提供的附加值主要体现在一些细节上,无论从营业场所、设计、产品、工程还是服务上,附加值都有明显的提升。比如设计师对设计作品的诠释、新材料的运用;施工过程中,巡检、财务系统、报价系统的完善让消费者更放心;工地管理也从虚到实,如巡检出入工地的时间、现场作业等公司都能够获知,并努力使施工问题在过程中解决。

  而纵观各大家装公司主材展厅面积从1000多平方米到10000多平方米;主材品类从1000多种到上万种;销售模式从代销到厂价直销等变化发展,各大装饰公司的主材平台的变化也可以从侧面反映近几年来家装公司在主材平台上的变化。从消费者的维权投诉也从“放心——省心”的阶段发展,装修中出现纠纷,消费者的维权途径可为消协、媒体、律师等;投诉内容从单纯的工程质量延伸到了服务感受,不仅要求放心,更要求省心。“要求被关心被关注的心理,更注重细节,要求舒服的消费过程。”各大家装品牌公司也从中得到了服务理念、品质的革新,进一步赢得市场。

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